Retourbeleid
Retourneren in een paar stappen:
- Download het retourformulier onderaan de pagina
- Print het retourformulier uit en beantwoord alle vragen
- Doe het uitgeprinte retourformulier bij de bestelling en stuur het pakket
via een zelfgekozen pakketdienst retour
Hoe retourneer je?
Je bestelde item(s) kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
- Retourneren is op eigen kosten en verantwoording. Hierbij geldt dat wij
niet verantwoordelijk gesteld kunnen worden wanneer een retourpakket
niet bezorgd is bij ons of het pakket kwijt is.
- Je kunt het retourformulier downloaden hieronder. Deze dien je volledig
ingevuld met je retourzending mee te sturen (alleen het retourformulier is
genoeg).
- De item(s) die je wilt retourneren dienen te voldoen aan onze gestelde
retourvoorwaarden.
- Na het gereed maken van jouw retourzending kun je deze met een
zelfgekozen leverancier terug sturen. Wij zullen jouw retour verwerken
zodra wij deze ontvangen hebben.
Retourvoorwaarden:
- Het product mag niet gewassen zijn
- Het product mag niet ruiken naar parfum
- Als er een prijskaartje in het product zit, dient deze er nog op te zitten als het
product retour gestuurd wordt.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Wij doen ons best om jouw retour zo snel mogelijk te verwerken na
ontvangst. Wij doen dit binnen 7 dagen. Na het ontvangen van de
bevestiging kan het tot 14 werkdagen duren voordat het geld weer op je
rekening staat.
Mocht er een productiefout of iets dergelijks in jouw ontvangen item(s) zitten,
kunt u dit binnen 24 uur na ontvangst aangeven via de mail info@mopjexmopje.nl
Wij ontvangen hier graag foto's bij. Mochten
Mocht je verdere vragen hebben met betrekking tot het retourneren en/of
garantie? Stuur gerust een mailtje naar info@mopjexmopje.nl
KONINGSDAG SWEATERS WORDEN OP BESTELLING GEDRUKT EN KUNNEN HIERDOOR NIET RETOUR GESTUURD WORDEN